Нажимая на кнопку отправить запрос вы соглашаетесь с политикой конфеденциальности
Заполните форму и мы вам перезвоним
Постпродажное обслуживание продуктов STARK

Сервисное обслуживание

Подробнее
Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание АЦСС и промышленного оборудования

Сервисное обслуживание оборудования — это не просто регламентные работы. Это гарантия бесперебойной работы вашей карьерной техники, минимизация простоев и продление ресурса узлов трения.

Компания «Штарк» предлагает полный комплекс услуг по техническому обслуживанию (ТО) автоматических централизованных систем смазки (АЦСС).

Мы обслуживаем:
  • АЦСС STARK (и аналоги Lincoln, SKF, BEKA и пр.)
Наши сервисные центры — в Кемерово и Москве. Возможен выезд инженеров в другие регионы.

Что входит в сервисное обслуживание

1. Пусконаладочные работы (ввод в эксплуатацию)

Проводим после монтажа АЦСС:
  • проверка корректности монтажа и надёжности креплений
  • проверка подключения к системам энергоснабжения
  • технологический тест (пробный пуск, настройка параметров)
  • обучение персонала Заказчика основам работы и обслуживания
Результат: система готова к штатной эксплуатации.

2. Плановое техническое обслуживание проводит эксплуатирующая организация

Регламентные работы для поддержания работоспособности:
  • замена смазочных материалов
  • проверка и чистка дозаторов, фильтров, трубопроводов
  • контроль давления и герметичности
  • диагностика насосов и электроники
Периодичность ТО — по регламенту производителя или по запросу клиента.

3. Гарантийное и послегарантийное обслуживание

  • Гарантийный ремонт — бесплатно, если дефект производственный
  • Постгарантийное обслуживание — по договору или разовым заявкам
  • Ремонт АЦСС, поставленных другими компаниями — мы не оставляем клиентов в беде
Сроки: заявка обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Выезд инженера — от 3 дней

Почему выбирают сервис «Штарк»

Наши инженеры обслужили множество автоматических систем смазки на карьерной технике — от БЕЛАЗ до CAT. Мы знаем типичные проблемы и умеем их быстро решать.

  • Квалификация. Каждый специалист имеет профильное образование и регулярно проходит аттестацию. Вам не придётся перепроверять их работу.
  • Собственный склад запчастей. Компоненты АЦСС — в наличии в Москве и Кемерово. Это значит быстрая замена без ожидания поставок.
  • Выезд в регионы. Инженеры приезжают прямо на ваш объект. Не нужно везти технику в сервисный центр.
  • Прозрачность. Договор, акты выполненных работ, смета — всё согласовывается до начала обслуживания. Никаких скрытых платежей.
  • Поддержка 24/7. Даже в нерабочее время вы можете получить консультацию по телефону. Аварийная ситуация не останется без внимания.

Как заказать сервисное обслуживание

  1. Оставьте заявку — на сайте, по телефону или email
  2. Укажите: тип оборудования, характер работ (ТО / ремонт / пусконаладка), желаемую дату
  3. Мы пришлём коммерческое предложение со сроками и стоимостью
  4. Согласуем договор и график выезда
  5. Инженер приезжает и выполняет работы
Срочный выезд — по согласованию (за отдельную плату).

Документы и законность

  • Работаем по договору возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ)
  • Предоставляем акты выполненных работ (КС-2, КС-3 при необходимости)
  • Сертификаты на оборудование и материалы
  • Обработка персональных данных — в соответствии с 152-ФЗ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Да. Проведём диагностику, ремонт, плановое ТО. Стоимость — по договорённости.

От 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загрузки и удалённости. Срочный выезд — по согласованию.

Прямые центры — в Кемерово и Москве. В другие регионы направляем выездных инженеров.

Да. Полный пакет документов для участия в закупках по 223-ФЗ и 44-ФЗ.

Запросите коммерческое предложение — рассчитаем стоимость в течение одного рабочего дня.

связаться в TG
Антон

Руководитель технической службы
Подскажем с ремонтом, проконсультируем по запчастям и запишем на ТО
Оставьте контактные данные и мы свяжемся с вами в течение 20 минут
Кемерово, Пионерский бульвар, 3, оф. 202
КЕМЕРОВО
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, КРАСНОГОРСКИЙ Р-Н, 26 КМ АВТОДОРОГИ «БАЛТИЯ», БЦ «РИГА ЛЕНД», стр.6, ПОДЪЕЗД 5, ЭТАЖ 5
МОСКВА